Integritetspolicy

Senast uppdaterad: 23 september 2026

Denna integritetspolicy förklarar hur Frillora ("vi", "oss", "vår") samlar in, använder och delar information om dig när du besöker eller gör ett köp på www.frillora.com. Frillora drivs av HONG KONG SENYANG TRADING CO., LIMITED, ett företag registrerat i Hongkong med registrerat kontor på Unit D18, 3/F, Wong King Industrial Building, No. 2-4 Tai Yau Street, San Po Kong, Kowloon, Hongkong, vilket är den enhet som ansvarar för dina personuppgifter enligt denna policy. Denna policy fungerar tillsammans med våra användarvillkor.

Information vi samlar in

Vi samlar in information som du anger, inklusive namn, leverans- och faktureringsadress, e-postadress, telefonnummer och orderuppgifter när du gör en beställning eller skapar ett konto. Betalkorts- eller andra betalningsuppgifter samlas in och behandlas av vår tredjepartsbetalningsleverantör; vi lagrar inte fullständiga betalkortsnummer i våra system. Vi kan också samla in meddelanden som du skickar till oss, nyhetsbrevsregistreringar, enhetstyp, webbläsare, IP-adress, visade sidor och liknande användningsdata som samlas in via cookies och liknande tekniker.

Hur vi använder din information

Vi använder din information för att behandla och fullfölja beställningar, tillhandahålla kundservice, behandla betalningar, förhindra bedrägerier, skicka transaktionsmeddelanden, skicka marknadsföringsmejl där du har valt att delta, driva och förbättra vår webbplats och följa juridiska skyldigheter.

Hur vi delar din information

Vi delar endast personuppgifter i den utsträckning det behövs för att driva vår verksamhet, inklusive med tjänsteleverantörer som hanterar beställningar och driver vår butik, betalningsleverantörer, transportörer, vår lager- eller distributionspartner, e-post- och analysleverantörer, reklam- och sociala medieplattformar vars pixlar eller taggar är aktiva på vår webbplats, myndigheter när det krävs enligt lag eller för att skydda våra rättigheter, och en efterträdande enhet i händelse av en fusion, ett förvärv eller en försäljning av tillgångar.

Försäljning eller delning av personlig information

Vi säljer inte personlig information för pengar. Viss analys, reklam eller liknande tekniker kan dock betraktas som "försäljning" eller "delning" av personlig information enligt vissa amerikanska sekretesslagar. Du kan utöva dina sekretessval, inklusive begäran om att avanmäla dig där det är möjligt, via vår sida om dataförfrågningar på https://frillora.com/pages/data-sharing-opt-out eller genom att mejla hello@frillora.com.

Kakor

Vi använder cookies och liknande tekniker för viktiga webbplatsfunktioner, analyser och, där det är tillåtet, marknadsföring. Du kan kontrollera cookies via dina webbläsarinställningar; att inaktivera vissa cookies kan påverka hur webbplatsen fungerar.

Dina rättigheter till integritet

Beroende på var du bor kan du ha rätt att begära åtkomst till, korrigera eller radera dina personuppgifter, och att välja bort vissa användningar. Invånare i Kalifornien har rättigheter enligt CCPA/CPRA, inklusive rätten att få veta, radera, korrigera och välja bort försäljning eller delning av personuppgifter, och rätten att inte bli diskriminerad för att du utövar dessa rättigheter. För att utöva dessa rättigheter, använd vår sida för dataförfrågningar eller skicka e-post till hello@frillora.com. Vi kan komma att verifiera din begäran innan vi agerar utifrån den.

Om du befinner dig i Australien kan du be oss att få tillgång till eller korrigera de personuppgifter vi har om dig, eller lämna in ett integritetsklagomål, genom att skicka e-post till hello@frillora.com. Vänligen beskriv din begäran eller ditt problem. Vi kommer att undersöka och svara inom rimlig tid. Om du inte är nöjd med vårt svar kan du kontakta Office of the Australian Information Commissioner där dess jurisdiktion gäller.

Datalagring och säkerhet

Vi sparar personuppgifter så länge som det behövs för att uppfylla de syften som beskrivs här, inklusive juridiska och redovisningsmässiga krav. Vi använder rimliga skyddsåtgärder för att skydda din information, men ingen metod för överföring eller lagring är 100 % säker.

Barns integritet

Vår webbplats riktar sig inte till barn under 13 år, och vi samlar inte medvetet in personlig information från barn under 13 år. Om du tror att ett barn har lämnat information till oss, kontakta hello@frillora.com så raderar vi den.

Länkar från tredje part

Vår webbplats kan länka till webbplatser från tredje part. Vi ansvarar inte för dessa webbplatsers integritetspraxis.

Var vi är verksamma

Frillora säljer och skickar till Australien, Belgien, Danmark, Frankrike, Irland, Israel, Italien, Japan, Nederländerna, Nya Zeeland, Norge, Portugal, Qatar, Saudiarabien, Singapore, Spanien, Storbritannien, Sverige, Förenade Arabemiraten, Storbritannien, Kanada, USA, Österrike, när leverans är tillgänglig i kassan. Vi bedriver verksamhet från Hongkong och använder distributions- och andra tjänsteleverantörer i länder inklusive Kina och USA. Information för beställningar kan lämnas ut till leverantörer utanför Australien för att behandla betalningar, uppfylla och leverera beställningar, tillhandahålla support och driva webbplatsen. Dessa länder kan ha sekretesslagar som skiljer sig från de som gäller där du befinner dig.

Ändringar i denna policy

Vi kan komma att uppdatera denna integritetspolicy då och då. Datumet för "Senast uppdaterad" visar den senaste revisionen. Väsentliga ändringar kommer att publiceras på den här sidan.

Kontakt

Frågor om integritet? Maila hello@frillora.com, eller skriv till oss på HONG KONG SENYANG TRADING CO., LIMITED, Unit D18, 3/F, Wong King Industrial Building, No. 2-4 Tai Yau Street, San Po Kong, Kowloon, Hong Kong.