Egyedi rendelések feltételei

Utolsó frissítés: 2026. szeptember 23.

Egyedi rendelési feltételeink minden, a Frillora márkától kért egyedi vagy személyre szabott zoknira vonatkoznak, többek között a megadott nevekkel, szöveggel, színekkel, mintákkal vagy grafikával készülőkre. A felhasználási feltételek, szállítási szabályzat, valamint visszaküldési és visszatérítési szabályzat mellett alkalmazandók.

Hogyan működik az egyedi rendelés

Az egyedi kérés nem rendelés. Megerősítjük, hogy el tudjuk-e készíteni, árat és átfutási időt adunk, és digitális látványtervet küldünk. A gyártás nem kezdődik meg a látványterv jóváhagyása és a fizetés teljesítése előtt.

A látványterv jóváhagyása végleges

A látványterv jóváhagyásával a rendelés gyártásba kerül, és az önkéntes, meggondolás miatti szabályzat alapján nem mondható le, nem módosítható és nem küldhető vissza. Ez nem korlátozza az alkalmazandó fogyasztóvédelmi jog, köztük az Australian Consumer Law szerinti jogait. Az egyedi termékek az Ön előírásai szerint készülnek, és nem értékesíthetők újra. Gondosan ellenőrizze a látványtervet, beleértve a helyesírást, neveket, dátumokat, színeket és elhelyezést. A jóváhagyott látványterv szerint gyártunk.

A látványterv jóváhagyása előtt módosítást kérhet, vagy teljes visszatérítés mellett lemondhatja a rendelést.

Az Ön grafikái és tartalma

Amikor grafikát, fényképet, szöveget vagy más anyagot küld egyedi rendeléshez, megerősíti, hogy:

• Az anyag az Ön tulajdona, vagy rendelkezik a tulajdonos engedélyével a használathoz és termékeken történő többszörözéshez;
• Nem sérti senki szerzői, védjegy-, személyiségének kereskedelmi felhasználásához vagy magánéletéhez fűződő jogait;
• Ha felismerhető személy szerepel rajta, rendelkezik az engedélyével, kiskorú esetén pedig a szülő vagy gyám engedélyével is;
• Nem jogellenes, gyűlöletkeltő, zaklató, szexuálisan explicit vagy más módon sértő.

Az anyagai tulajdonjogát megtartja. Engedélyt ad a Frillora vállalatnak az anyagok másolására és átdolgozására a rendelése gyártása és kiszállítása céljából. Az egyedi grafikáját nem használjuk fel saját marketingünkben anélkül, hogy előbb megkérdeznénk Önt. Vállalja, hogy kártalanítja a Frillora vállalatot az Ön által átadott anyagból eredő bármely követelés miatt.

Elutasíthatjuk a kérést

Bármely egyedi kérést bármilyen okból elutasíthatunk vagy törölhetünk a gyártás megkezdése előtt. Ide tartoznak a harmadik felek márkáit, logóit, figuráit vagy grafikáit érintő, megfelelő jogok nélküli kérések, valamint az általunk sértőnek vagy nem megfelelőnek ítéltek. Ha fizetés után utasítjuk el, a teljes összeget visszatérítjük.

Milyen az egyedi gyártás

Az egyedi zoknik kötéssel készülnek, nem nyomtatással. A finom részletek, apró betűk, színátmenetek és fényképek nem úgy jelennek meg, mint a képernyőn. A színeket a fonalkínálatunk által megengedett pontossággal közelítjük. A párok közötti kisebb elhelyezési, kötéssűrűségi és árnyalatbeli eltérések a kötött gyártásban szokásosak, és nem minősülnek hibának. A látványterv a minta tényleges kötött megjelenését mutatja.

Átfutási idő és fizetés

Az egyedi rendelések tovább tartanak a raktári termékek rendeléseinél. Az átfutási időt a látványtervvel együtt adjuk meg. Ez becslés, és a látványterv jóváhagyásától és a fizetéstől indul, nem az első kéréstől. Az egyedi rendeléseket gyártás előtt teljesen ki kell fizetni. A pénznem és a teljes ár az ajánlatban és a pénztárnál szerepel; az ausztrál rendeléseket AUD-ban is árazhatjuk.

Ha valami nincs rendben

Ha az egyedi rendelés sérülten vagy hibásan érkezik, vagy nem felel meg a jóváhagyott látványtervnek, írjon a hello@frillora.com címre a rendelési számmal és a probléma leírásával. A fényképek gyorsíthatják az értékelést. Az alkalmazandó fogyasztóvédelmi jog által előírt jogorvoslatot biztosítjuk; az ausztrál fogyasztói garanciális igényekre nincs rögzített 30 napos határidő.

Kérdések

Írjon a hello@frillora.com címre.