Termos de Serviço

Última atualização: 23 de setembro de 2026

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Produtos, descrições e preços

Trabalhamos para descrever e exibir nossas meias com precisão, incluindo cores e materiais. As cores, texturas e acabamentos mostrados podem variar ligeiramente do produto devido às configurações do dispositivo, iluminação ou variação normal do tecido. Isso não limita seus direitos se um produto estiver com defeito ou não corresponder à sua descrição. Os preços são exibidos na moeda mostrada no momento da finalização da compra. Os preços podem mudar antes que um pedido seja feito. Podemos corrigir erros, limitar as quantidades de pedidos e recusar ou cancelar um pedido quando permitido por lei, por exemplo, em casos de erros de preço ou suspeita de fraude. Se cancelarmos um pedido que o utilizador já pagou, reembolsaremos o valor pago.

Pedidos e pagamento

Seu pedido é uma oferta de compra. Podemos aceitá-lo ou recusá-lo, conforme permitido por lei. O pagamento é cobrado por meio de nosso processador de pagamentos no momento da finalização da compra, e o utilizador confirma que está autorizado a usar esse método de pagamento. Quaisquer impostos e taxas de envio que cobrarmos serão exibidos na finalização da compra antes do pagamento.

Envio e devoluções

O envio e as devoluções são regidos pela nossa Política de Envio e pela nossa Política de Devoluções e Reembolsos. Para pedidos padrão com entrega na Austrália, despachamos em até 3 dias corridos e entregamos em até 15 dias úteis após a confirmação do pedido. Seus direitos sob a Lei do Consumidor Australiana são adicionais a essas políticas.

Encomendas personalizadas

Pedidos personalizados são regidos pelos nossos Termos para Pedidos Personalizados. A produção só começa após a sua aprovação da prova digital e a confirmação do pagamento. Cancelamentos voluntários ou devoluções por arrependimento não são possíveis após a aprovação da prova. Isso não limita quaisquer direitos que o utilizador tenha caso o produto personalizado não atenda a uma garantia do consumidor ou não corresponda à prova aprovada.

Conteúdo que o utilizador nos envia

O conteúdo que o utilizador nos envia, incluindo conteúdo gerado por criadores e usuários, é regido pelos nossos Termos para Criadores e Conteúdo Gerado pelo Usuário, que são incorporados a estes Termos.

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Isenção de garantias

Não oferecemos nenhuma garantia adicional, a menos que seja expressamente declarado. Nada nestes Termos exclui, restringe ou modifica qualquer garantia ou recurso que não possa ser legalmente excluído, incluindo as garantias do consumidor previstas na Lei do Consumidor Australiana.

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Lei aplicável e resolução de litígios

Estes Termos são regidos pelas leis de Hong Kong, e os tribunais de Hong Kong têm jurisdição não exclusiva. Para consumidores australianos, esta escolha de lei e foro não exclui, restringe ou modifica direitos ou recursos sob a Lei do Consumidor Australiana ou qualquer outra lei obrigatória, ou o direito de apresentar uma reclamação num tribunal com jurisdição. Entre em contato conosco primeiro em hello@frillora.com se precisar de ajuda com um pedido.

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Podemos atualizar estes Termos periodicamente. As alterações entram em vigor quando publicadas nesta página, e o uso contínuo do site significa que o utilizador aceita os Termos atualizados.

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