Politica de confidențialitate

Ultima actualizare: 23 septembrie 2026

Această Politică de confidențialitate explică modul în care Frillora (noi, ne, nostru) colectează, utilizează și partajează informații despre dvs. când vizitați sau cumpărați de pe www.frillora.com. Frillora este operată de HONG KONG SENYANG TRADING CO., LIMITED, societate înființată în Hong Kong, cu sediul social la Unit D18, 3/F, Wong King Industrial Building, No. 2-4 Tai Yau Street, San Po Kong, Kowloon, Hong Kong. Această societate este entitatea responsabilă pentru datele dvs. personale conform acestei politici. Politica se aplică împreună cu Termenii noștri de utilizare.

Informațiile pe care le colectăm

Colectăm informațiile pe care le oferi când plasezi o comandă sau creezi un cont, inclusiv numele, adresa de livrare și facturare, adresa de e-mail, numărul de telefon și detaliile comenzii. Datele cardului și alte date de plată sunt colectate și prelucrate de furnizorul nostru extern de servicii de plată; nu stocăm numerele complete ale cardurilor în sistemele noastre. Putem colecta și mesajele pe care ni le trimiți, înscrierile la newsletter, tipul dispozitivului, browserul, adresa IP, paginile vizualizate și date similare de utilizare colectate prin module cookie și tehnologii similare.

Cum utilizăm datele dvs.

Folosim datele dumneavoastră pentru procesarea și onorarea comenzilor, asistență pentru clienți, procesarea plăților, prevenirea fraudei, trimiterea mesajelor tranzacționale și a emailurilor de marketing la care v-ați abonat, operarea și îmbunătățirea site-ului și îndeplinirea obligațiilor legale.

Cum partajăm datele dvs.

Partajăm date personale numai în măsura necesară activității noastre, inclusiv cu furnizori care onorează comenzi și administrează magazinul, procesatori de plăți, transportatori, partenerul nostru de depozitare sau îndeplinire a comenzilor, furnizori de email și analiză, platforme de publicitate și socializare ale căror pixeli sau etichete sunt active pe site, autorități când legea o impune sau pentru protejarea drepturilor noastre și o entitate succesoare în cazul unei fuziuni, achiziții ori vânzări de active.

Vânzarea sau partajarea datelor personale

Nu vindem date personale în schimbul banilor. Totuși, unele tehnologii de analiză, publicitate sau similare pot fi considerate vânzare sau partajare de date personale potrivit anumitor legi privind confidențialitatea din SUA. Poți exercita opțiunile de confidențialitate, inclusiv cereri de refuz unde sunt disponibile, la https://frillora.com/pages/data-sharing-opt-out sau prin e-mail la hello@frillora.com.

Cookie-uri

Folosim module cookie și tehnologii similare pentru funcțiile esențiale ale site-ului, analiză și, unde este permis, marketing. Puteți controla modulele cookie din setările browserului; dezactivarea unora poate afecta funcționarea site-ului.

Drepturile dvs. de confidențialitate

În funcție de locul unde locuiești, poți avea dreptul să soliciți accesul la datele tale personale, corectarea sau ștergerea lor și refuzul anumitor utilizări. Rezidenții Californiei au drepturi conform CCPA/CPRA, inclusiv dreptul la informare, ștergere, corectare, refuzul vânzării sau partajării datelor și dreptul de a nu fi discriminați pentru exercitarea acestor drepturi. Pentru a le exercita, folosește pagina pentru solicitări privind datele sau trimiteți un e-mail la hello@frillora.com. Putem verifica solicitarea înainte de a o soluționa.

Dacă vă aflați în Australia, puteți solicita accesul la datele personale pe care le deținem despre dumneavoastră, corectarea lor sau puteți depune o plângere privind confidențialitatea prin email la hello@frillora.com. Descrieți solicitarea sau preocuparea dvs. Vom investiga și vom răspunde într-un termen rezonabil. Dacă nu sunteți mulțumit de răspuns, puteți contacta Office of the Australian Information Commissioner, atunci când are competență asupra situației.

Păstrarea și securitatea datelor

Păstrăm datele personale atât timp cât este necesar pentru scopurile descrise aici, inclusiv cerințele legale și contabile. Folosim măsuri rezonabile de protecție, dar nicio metodă de transmitere sau stocare nu este 100% sigură.

Confidențialitatea copiilor

Site-ul nostru nu este destinat copiilor sub 13 ani și nu colectăm cu bună știință datele personale ale copiilor sub 13 ani. Dacă crezi că un copil ne-a furnizat date, contactează hello@frillora.com și le vom șterge.

Linkuri către terți

Site-ul nostru poate trimite la site-uri ale terților. Nu răspundem pentru practicile lor de confidențialitate.

Unde operăm

Frillora vinde și livrează în toate destinațiile disponibile la finalizarea comenzii, când livrarea este disponibilă acolo. Operăm din Hong Kong și folosim furnizori de onorare a comenzilor și alte servicii în țări precum China și SUA. Informațiile comenzilor pot fi divulgate furnizorilor din afara Australiei pentru plăți, onorare și livrare, asistență și operarea site-ului. Legile de confidențialitate din aceste țări pot diferi de cele din locația dvs.

Modificări ale acestei politici

Putem actualiza periodic această Politică de confidențialitate. Data ultimei actualizări indică cea mai recentă revizuire. Modificările importante vor fi publicate pe această pagină.

Contact

Întrebări despre confidențialitate? Trimiteți un e-mail la hello@frillora.com sau scrieți-ne la HONG KONG SENYANG TRADING CO., LIMITED, Unit D18, 3/F, Wong King Industrial Building, No. 2-4 Tai Yau Street, San Po Kong, Kowloon, Hong Kong.