Pogoji naročil po meri

Zadnja posodobitev: 23. septembra 2026

Ti pogoji naročil po meri veljajo za vse nogavice, izdelane ali prilagojene po vaših željah pri Frillora, vključno z vašimi imeni, besedilom, barvami, vzorci ali grafikami. Veljajo poleg naših pogojev poslovanja, pravil dostave ter pravil vračil in povračil.

Kako poteka naročilo po meri

Povpraševanje po izdelku po meri ni naročilo. Potrdili bomo, ali ga lahko izdelamo, navedli ceno in rok izdelave ter poslali digitalni predogled. Proizvodnja se ne začne, dokler predogleda ne potrdite in plačilo ni zaključeno.

Potrditev predogleda je dokončna

Po odobritvi predogleda gre naročilo v proizvodnjo in ga po naši prostovoljni politiki spremembe mnenja ni mogoče preklicati, spremeniti ali vrniti. To ne omejuje pravic po veljavni potrošniški zakonodaji, vključno z Australian Consumer Law. Izdelki po meri so narejeni po vaših specifikacijah in jih ni mogoče ponovno prodati. Skrbno preverite predogled, vključno s črkovanjem, imeni, datumi, barvami in postavitvijo. Izdelamo tisto, kar prikazuje potrjeni predogled.

Pred odobritvijo predogleda lahko zahtevate spremembe ali prekličete naročilo za celotno vračilo kupnine.

Vaše grafike in vsebina

Ko nam pošljete grafike, fotografije, besedilo ali drugo gradivo za naročilo po meri, potrjujete, da:

• Gradivo je vaše ali imate dovoljenje lastnika za uporabo in reprodukcijo na izdelkih;
• Ne krši avtorskih pravic, pravic do znamk, komercialnega izkoriščanja osebnosti ali zasebnosti drugih;
• Če prikazuje prepoznavno osebo, imate njeno dovoljenje, pri mladoletni osebi pa tudi dovoljenje starša ali skrbnika;
• Ni nezakonito, sovražno, nadlegovalno, spolno eksplicitno ali drugače žaljivo.

Ohranite lastništvo svojega gradiva. družbi Frillora podeljujete licenco za razmnoževanje in prilagajanje gradiva za izdelavo in dostavo vašega naročila. Vaše grafike po meri ne bomo uporabili v svojem trženju, ne da bi vas prej vprašali. Strinjate se, da boste družbi Frillora povrnili škodo zaradi zahtevkov, ki izhajajo iz gradiva, ki ste ga posredovali.

Povpraševanje lahko zavrnemo

Vsako naročilo po meri lahko iz katerega koli razloga zavrnemo ali prekličemo kadar koli pred proizvodnjo. To vključuje tuje znamke, logotipe, like ali grafike, za katere nimate pravic, ter zahteve, ki jih ocenimo kot žaljive ali neprimerne. Če naročilo zavrnemo po plačilu, vrnemo celotno plačilo.

Kako je videti izdelava po meri

Nogavice po meri so pletene, ne potiskane. Fini detajli, drobno besedilo, barvni prelivi in fotografije se ne prenesejo tako kot na zaslonu. Barve čim bolj približamo znotraj naše ponudbe preje. Manjša odstopanja v postavitvi, gostoti pletenja in odtenku med pari so pri pletenju običajna in niso napaka. Predogled pokaže, kako bo vzorec dejansko spleten.

Rok izdelave in plačilo

Naročila po meri trajajo dlje kot naročila izdelkov na zalogi. Rok navedemo ob predogledu. Roki so ocene in začnejo teči od potrditve predogleda in plačila, ne od prvega povpraševanja. Naročila po meri se v celoti plačajo pred proizvodnjo. Valuta in skupna cena sta prikazani v ponudbi in ob zaključku nakupa; avstralska naročila so lahko ovrednotena v AUD.

Če je kaj narobe

Če naročilo po meri prispe poškodovano, pokvarjeno ali ne ustreza odobrenemu predogledu, pišite na hello@frillora.com s številko naročila in opisom težave. Fotografije lahko pospešijo oceno. Zagotovimo rešitev, ki jo zahteva veljavno pravo; za avstralske zahtevke iz potrošniških jamstev ne velja fiksen 30-dnevni rok.

Vprašanja

Pišite na hello@frillora.com.