תנאי הזמנה בהתאמה אישית
עדכון אחרון: 23 בספטמבר, 2026
תנאי הזמנה בהתאמה אישית אלה חלים על כל גרביים בהתאמה אישית או בעיצוב אישי שתבקשו מפרילורה, כולל הזמנות המשתמשות בשמות, טקסט, צבעים, דוגמאות או יצירות אמנות שלכם. הם חלים בנוסף לתנאי השירות שלנו, מדיניות המשלוחים ומדיניות ההחזרות וההחזרים שלנו.
כיצד פועלת הזמנה בהתאמה אישית
בקשה בהתאמה אישית אינה הזמנה. נאשר אם נוכל לייצר אותה, נצטט לכם מחיר וזמן אספקה, ונשלח לכם הגהה דיגיטלית. שום דבר לא נכנס לייצור עד שתאשרו את ההגהה והתשלום יושלם.
אישור ההוכחה סופי
לאחר אישור ההגהה, ההזמנה שלך נכנסת לייצור ולא ניתן לבטל, לשנות או להחזיר אותה במסגרת מדיניות שינוי דעתנו מרצון. אין בכך כדי לגרוע מזכויותיך במסגרת חוקי הצרכן הרלוונטיים, כולל חוק הצרכן האוסטרלי. פריטים בהתאמה אישית מיוצרים לפי המפרט שלך ולא ניתן למכור אותם מחדש. אנא בדוק את ההגהה שלך בקפידה, כולל איות, שמות, תאריכים, צבעים ומיקום. אנו מייצרים את מה שההגהה המאושרת מראה.
לפני שתאשר את ההגהה, תוכל לבקש שינויים או לבטל ולקבל החזר כספי מלא.
הגרפיקה והתוכן שלך
כאשר אתם שולחים לנו יצירות אמנות, תמונות, טקסט או חומר אחר עבור הזמנה בהתאמה אישית, אתם מאשרים כי:
- התוכן בבעלותך, או שיש לך אישור מהבעלים להשתמש בו ולשכפל אותו במוצרים;
- אין בכך כדי להפר זכויות יוצרים, סימנים מסחריים, פרסום או פרטיות של אף אחד;
- אם זה מציג אדם שניתן לזהותו, יש לך את אישורו של אותו אדם, ואת אישורו של הורה או אפוטרופוס אם הוא קטין;
- זה לא חוקי, מלא שנאה, מטריד, בעל אופי מיני מפורש או פוגעני בדרך אחרת.
הבעלות על החומר שלך נשארת בידיך. אתה מעניק לפרילורה רישיון לשכפל ולהתאים אותו לצורך ייצור ומסירת הזמנתך. לא נשתמש ביצירות האמנות המותאמות אישית שלך בשיווק שלנו מבלי לבקש ממך תחילה. אתה מסכים לשפות את פרילורה בגין כל תביעה הנובעת מחומר שתספק.
אנו עשויים לדחות בקשה
אנו רשאים לדחות או לבטל כל בקשה להתאמה אישית בכל שלב לפני הייצור, מכל סיבה שהיא. זה כולל בקשות הכרוכות במותגים, לוגואים, דמויות או יצירות אמנות של צד שלישי שאין לך זכויות עליהן, ובקשות שאנו רואים בהן פוגעניות או לא מתאימות. אם נדחה לאחר שתשלם, נחזיר לך את מלוא הסכום.
כיצד נראית ייצור בהתאמה אישית
גרביים בהתאמה אישית נסרגות, לא מודפסות. פרטים עדינים, טקסט קטן, מעברי צבע ותמונות מצולמות אינם משוחזרים כפי שהם משוחזרים על המסך. הצבעים מותאמים בצורה המדויקת ביותר שמאפשר מגוון החוטים שלנו. שינויים קלים במיקום, צפיפות התפרים והגוון בין זוגות הם נורמליים בייצור סרוג ואינם מהווים פגם. ההוכחה שלך מראה כיצד העיצוב ייסרג בפועל.
זמן אספקה ותשלום
הזמנות בהתאמה אישית אורכות זמן רב יותר מהזמנות במלאי. אנו מצטטים זמן אספקה עם ההגהה שלך; זמני האספקה הם הערכות ומתחילים מאישור ההגהה והתשלום, ולא מהבקשה הראשונית שלך. הזמנות בהתאמה אישית משולמות במלואן לפני הייצור. המטבע והמחיר הכולל מוצגים בהצעת המחיר שלך ובקופה; הזמנות אוסטרליות עשויות להיות מתומחרות בדולר אוסטרלי.
אם משהו לא בסדר
אם ההזמנה המותאמת אישית שלך מגיעה פגומה או פגומה, או שאינה תואמת את ההוכחה שאישרת, צור קשר עם hello@frillora.com עם מספר ההזמנה שלך ותיאור הבעיה. תמונות יכולות לעזור לנו להעריך אותה מהר יותר. אנו נספק תרופה הנדרשת על פי חוק הצרכן הרלוונטי; אין מועד אחרון קבוע של 30 יום לתביעת אחריות צרכנית אוסטרלית.
שאלות
שלחו מייל לכתובת hello@frillora.com.