Personvernerklæring

Sist oppdatert: 23. september 2026

Denne personvernerklæringen forklarer hvordan Frillora («vi», «oss», «vår») samler inn, bruker og deler informasjon om deg når du besøker eller foretar et kjøp på www.frillora.com. Frillora drives av HONG KONG SENYANG TRADING CO., LIMITED, et selskap registrert i Hong Kong med registrert kontoradresse Unit D18, 3/F, Wong King Industrial Building, No. 2-4 Tai Yau Street, San Po Kong, Kowloon, Hong Kong, som er enheten som er ansvarlig for dine personopplysninger i henhold til denne policyen. Denne policyen fungerer sammen med våre tjenestevilkår.

Informasjon vi samler inn

Vi samler inn informasjon du oppgir, inkludert navn, leverings- og faktureringsadresse, e-postadresse, telefonnummer og bestillingsdetaljer når du legger inn en bestilling eller oppretter en konto. Betalingskort- eller annen betalingsinformasjon samles inn og behandles av vår tredjeparts betalingsbehandler; vi lagrer ikke fullstendige betalingskortnumre i systemene våre. Vi kan også samle inn meldinger du sender oss, påmeldinger til nyhetsbrev, enhetstype, nettleser, IP-adresse, viste sider og lignende bruksdata samlet inn gjennom informasjonskapsler og lignende teknologier.

Hvordan vi bruker informasjonen din

Vi bruker informasjonen din til å behandle og oppfylle bestillinger, tilby kundeservice, behandle betalinger, forhindre svindel, sende transaksjonsmeldinger, sende markedsførings-e-poster der du har valgt å delta, drifte og forbedre nettstedet vårt og overholde juridiske forpliktelser.

Hvordan vi deler informasjonen din

Vi deler kun personopplysninger etter behov for å drive virksomheten vår, inkludert med tjenesteleverandører som oppfyller bestillinger og driver butikken vår, betalingsbehandlere, transportører, lager- eller oppfyllingspartneren vår, e-post- og analyseleverandører, reklame- og sosiale medieplattformer hvis piksler eller tagger er aktive på nettstedet vårt, myndigheter når det er påkrevd ved lov eller for å beskytte rettighetene våre, og en etterfølgende enhet i tilfelle fusjon, oppkjøp eller salg av eiendeler.

Salg eller deling av personopplysninger

Vi selger ikke personopplysninger for penger. Imidlertid kan noen analyser, reklame eller lignende teknologier anses som «salg» eller «deling» av personopplysninger i henhold til visse amerikanske personvernlover. Du kan utøve dine personvernvalg, inkludert forespørsler om å reservere deg der det er tilgjengelig, via vår side for dataforespørsler på https://frillora.com/pages/data-sharing-opt-out eller ved å sende en e-post til hello@frillora.com.

Informasjonskapsler

Vi bruker informasjonskapsler og lignende teknologier for viktige nettstedsfunksjoner, analyser og, der det er tillatt, markedsføring. Du kan kontrollere informasjonskapsler via nettleserinnstillingene dine. Deaktivering av noen informasjonskapsler kan påvirke hvordan nettstedet fungerer.

Dine personvernrettigheter

Avhengig av hvor du bor, kan du ha rett til å be om tilgang til, korrigering av eller sletting av dine personopplysninger, og til å reservere deg mot visse bruksområder. Innbyggere i California har rettigheter i henhold til CCPA/CPRA, inkludert retten til å vite, slette, korrigere og reservere deg mot salg eller deling av personopplysninger, og retten til ikke å bli diskriminert for å utøve disse rettighetene. For å utøve disse rettighetene, bruk vår dataforespørselsside eller send en e-post til hello@frillora.com. Vi kan bekrefte forespørselen din før vi handler på den.

Hvis du er i Australia, kan du be oss om å få tilgang til eller korrigere personopplysningene vi har om deg, eller sende inn en personvernklage, ved å sende en e-post til hello@frillora.com. Vennligst beskriv forespørselen eller bekymringen din. Vi vil undersøke og svare innen rimelig tid. Hvis du ikke er fornøyd med svaret vårt, kan du kontakte Office of the Australian Information Commissioner der dens jurisdiksjon gjelder.

Datalagring og sikkerhet

Vi oppbevarer personopplysninger så lenge det er nødvendig for å oppfylle formålene beskrevet her, inkludert juridiske og regnskapsmessige krav. Vi bruker rimelige sikkerhetstiltak for å beskytte informasjonen din, men ingen overførings- eller lagringsmetode er 100 % sikker.

Barns personvern

Nettstedet vårt er ikke rettet mot barn under 13 år, og vi samler ikke bevisst inn personopplysninger fra barn under 13 år. Hvis du mener at et barn har gitt oss informasjon, kan du kontakte hello@frillora.com, så sletter vi den.

Tredjepartslenker

Nettstedet vårt kan lenke til tredjepartsnettsteder. Vi er ikke ansvarlige for personvernpraksisen til disse nettstedene.

Hvor vi opererer

Frillora selger og sender til Australia, Belgia, Canada, Danmark, Frankrike, Irland, Israel, Italia, Japan, Nederland, New Zealand, Norge, Portugal, Qatar, Saudi-Arabia, Singapore, Spania, Storbritannia, Sverige, Tyskland og USA, når levering er tilgjengelig ved kassen. Vi opererer fra Hong Kong og bruker oppfyllings- og andre tjenesteleverandører i land, inkludert Kina og USA. Informasjon om bestillinger kan bli utlevert til leverandører utenfor Australia for å behandle betaling, oppfylle og levere bestillinger, tilby støtte og drifte nettstedet. Disse landene kan ha andre personvernlover enn de der du bor.

Endringer i denne policyen

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen fra tid til annen. Datoen for «Sist oppdatert» viser den siste revisjonen. Vesentlige endringer vil bli publisert på denne siden.

Kontakt

Spørsmål om personvern? Send en e-post til hello@frillora.com, eller skriv til oss på HONG KONG SENYANG TRADING CO., LIMITED, Unit D18, 3/F, Wong King Industrial Building, No. 2-4 Tai Yau Street, San Po Kong, Kowloon, Hong Kong.