Zásady ochrany osobních údajů

Poslední aktualizace: 23. září 2026

Tyto zásady ochrany osobních údajů vysvětlují, jak Frillora (my, nás, naše) shromažďuje, používá a sdílí vaše údaje při návštěvě nebo nákupu na www.frillora.com. Frillora provozuje společnost HONG KONG SENYANG TRADING CO., LIMITED, založená v Hongkongu, se sídlem na adrese Unit D18, 3/F, Wong King Industrial Building, No. 2-4 Tai Yau Street, San Po Kong, Kowloon, Hong Kong. Tato společnost podle těchto zásad odpovídá za vaše osobní údaje. Zásady platí společně s našimi obchodními podmínkami.

Údaje, které shromažďujeme

Shromažďujeme údaje, které nám poskytnete při objednávce nebo vytvoření účtu, včetně jména, doručovací a fakturační adresy, e-mailové adresy, telefonního čísla a údajů o objednávce. Údaje o platebních kartách a další platební údaje shromažďuje a zpracovává náš externí poskytovatel platebních služeb; v našich systémech neukládáme úplná čísla platebních karet. Můžeme také shromažďovat zprávy, které nám pošlete, přihlášení k odběru novinek, typ zařízení, prohlížeč, IP adresu, zobrazené stránky a podobné údaje o používání získané pomocí souborů cookie a podobných technologií.

Jak používáme vaše údaje

Vaše údaje používáme ke zpracování a vyřízení objednávek, poskytování zákaznické podpory, zpracování plateb, prevenci podvodů, zasílání transakčních zpráv a marketingových e-mailů, ke kterým jste se přihlásili, provozu a vylepšování webu a plnění zákonných povinností.

Jak sdílíme vaše údaje

Osobní údaje sdílíme pouze v rozsahu potřebném pro provoz podnikání, včetně poskytovatelů služeb vyřizujících objednávky a provozujících obchod, zpracovatelů plateb, dopravců, našeho skladového či expedičního partnera, poskytovatelů e-mailových a analytických služeb, reklamních a sociálních platforem s aktivními pixely nebo značkami na našem webu, úřadů, vyžaduje-li to zákon nebo ochrana našich práv, a nástupnického subjektu při fúzi, akvizici či prodeji majetku.

Prodej nebo sdílení osobních údajů

Osobní údaje neprodáváme za peníze. Některé analytické, reklamní nebo podobné technologie však mohou být podle určitých amerických zákonů o ochraně soukromí považovány za prodej nebo sdílení osobních údajů. Své volby ochrany soukromí, včetně dostupných žádostí o odmítnutí, můžete uplatnit na https://frillora.com/pages/data-sharing-opt-out nebo e-mailem na hello@frillora.com.

Soubory cookie

Soubory cookie a podobné technologie používáme pro nezbytné funkce stránek, analytiku a tam, kde je to povoleno, pro marketing. Soubory cookie můžete ovládat v nastavení prohlížeče; vypnutí některých z nich může ovlivnit fungování stránek.

Vaše práva na ochranu soukromí

V závislosti na místě bydliště můžete mít právo požádat o přístup ke svým osobním údajům, jejich opravu či vymazání a odmítnout určitá použití. Obyvatelé Kalifornie mají práva podle CCPA/CPRA, včetně práva na informace, vymazání a opravu údajů, odmítnutí jejich prodeje či sdílení a práva nebýt diskriminováni za uplatnění těchto práv. Pro uplatnění těchto práv použijte naši stránka žádostí o údaje nebo napište na hello@frillora.com. Před vyřízením můžeme vaši žádost ověřit.

Pokud jste v Austrálii, můžete požádat o přístup ke svým osobním údajům, které uchováváme, o jejich opravu nebo podat stížnost týkající se soukromí e-mailem na adresu hello@frillora.com. Popište svou žádost nebo obavu. Věc prošetříme a odpovíme v přiměřené době. Pokud nejste s odpovědí spokojeni, můžete se obrátit na Office of the Australian Information Commissioner, pokud je věc v jeho působnosti.

Uchovávání a zabezpečení údajů

Osobní údaje uchováváme po dobu potřebnou k naplnění zde popsaných účelů, včetně právních a účetních požadavků. K ochraně údajů používáme přiměřená opatření, žádný způsob přenosu či ukládání však není 100% bezpečný.

Soukromí dětí

Naše webové stránky nejsou určeny dětem mladším 13 let a vědomě neshromažďujeme osobní údaje dětí mladších 13 let. Pokud se domníváte, že nám dítě poskytlo údaje, kontaktujte hello@frillora.com a my je vymažeme.

Odkazy na třetí strany

Náš web může odkazovat na stránky třetích stran. Za jejich postupy ochrany soukromí neodpovídáme.

Kde působíme

Frillora prodává a zasílá do všech destinací dostupných u pokladny, pokud je tam doprava dostupná. Působíme z Hongkongu a využíváme poskytovatele vyřizování objednávek a dalších služeb mimo jiné v Číně a USA. Údaje o objednávkách mohou být předány poskytovatelům mimo Austrálii pro platby, vyřízení a doručení objednávek, podporu a provoz webu. Právní předpisy o soukromí v těchto zemích se mohou lišit od předpisů ve vašem místě.

Změny těchto zásad

Tyto zásady ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat. Datum poslední aktualizace označuje nejnovější úpravu. Podstatné změny budou zveřejněny na této stránce.

Kontakt

Máte dotazy k ochraně soukromí? Napište na hello@frillora.com nebo na adresu HONG KONG SENYANG TRADING CO., LIMITED, Unit D18, 3/F, Wong King Industrial Building, No. 2-4 Tai Yau Street, San Po Kong, Kowloon, Hong Kong.