Podmínky služby

Poslední aktualizace: 23. září 2026

Vítejte u Frillora. Tento web, www.frillora.com, provozuje níže uvedená společnost. Provozovatelem je společnost HONG KONG SENYANG TRADING CO., LIMITED, založená v Hongkongu, se sídlem na adrese Unit D18, 3/F, Wong King Industrial Building, No. 2-4 Tai Yau Street, San Po Kong, Kowloon, Hong Kong. Označení Frillora, my, nás a naše v těchto podmínkách znamenají HONG KONG SENYANG TRADING CO., LIMITED. Tyto obchodní podmínky (podmínky) upravují váš přístup k www.frillora.com, používání webu a nákupy u nás. Použitím webu nebo zadáním objednávky s podmínkami souhlasíte. Přečtěte si také pravidla dopravy, vrácení a refundací a zásady ochrany osobních údajů, které jsou jejich součástí.

Způsobilost

Pro zadání objednávky vám musí být alespoň 18 let nebo používat stránky za účasti rodiče či zákonného zástupce.

Váš účet

Pokud si vytvoříte účet, odpovídáte za zabezpečení přihlašovacích údajů a za činnost prováděnou pod vaším účtem.

Výrobky, popisy a ceny

Snažíme se naše ponožky přesně popisovat a zobrazovat, včetně barev a materiálů. Zobrazené barvy, struktura a povrchová úprava se mohou od výrobku mírně lišit kvůli nastavení zařízení, osvětlení nebo běžným odchylkám látky. To neomezuje vaše práva, pokud je výrobek vadný nebo neodpovídá popisu. Ceny jsou uvedeny v měně zobrazené u pokladny a mohou se před zadáním objednávky změnit. V případech povolených zákonem můžeme opravit chyby, omezit objednávaná množství a odmítnout nebo zrušit objednávku, například při chybné ceně nebo podezření na podvod. Pokud zrušíme již zaplacenou objednávku, vrátíme vám peníze.

Objednávky a platby

Vaše objednávka je nabídkou ke koupi. V zákonem povolených případech ji můžeme přijmout nebo odmítnout. Platbu u pokladny účtuje náš poskytovatel platebních služeb a potvrzujete, že jste oprávněni daný platební prostředek použít. Veškeré daně a dopravné, které vybíráme, jsou u pokladny zobrazeny před zaplacením.

Doprava a vrácení zboží

Doprava a vrácení se řídí pravidly dopravy a pravidly vrácení a refundací. Standardní objednávky do těchto destinací odesíláme z Číny se sledováním. Údaje o zpracování a odhadované době doručení jsou v pravidlech dopravy pro danou destinaci. Tato pravidla neomezují práva podle příslušných spotřebitelských předpisů, včetně Australian Consumer Law.

Zakázkové objednávky

Zakázkové a personalizované objednávky se řídí našimi Podmínky zakázkových objednávek. Výroba začne až po vašem schválení digitálního návrhu a úplném zaplacení. Po schválení návrhu není možné dobrovolné zrušení objednávky ani vrácení kvůli změně názoru. To neomezuje vaše práva, pokud výrobek na míru nesplňuje spotřebitelské záruky nebo neodpovídá schválenému návrhu.

Obsah, který nám zasíláte

Obsah, který nám poskytnete, včetně obsahu tvůrců a uživatelů, se řídí našimi Podmínky pro tvůrce a UGC, které jsou součástí těchto podmínek.

Duševní vlastnictví

Veškerý obsah webu, včetně textů, obrázků, log a názvu a značky Frillora, patří Frillora nebo jejím poskytovatelům licence a je chráněn zákonem. Bez našeho písemného souhlasu nesmíte kopírovat, rozmnožovat ani používat náš obsah nebo ochranné známky.

Přípustné používání

Zavazujete se nepoužívat web k nezákonným účelům, nezasahovat do jeho provozu či zabezpečení a neporušovat práva ostatních.

Odkazy na třetí strany

Náš web může obsahovat odkazy na stránky třetích stran. Za jejich obsah či postupy neodpovídáme. Informace o zpracování osobních údajů a vašich možnostech najdete v našich Zásady ochrany osobních údajů a Vaše volby ochrany soukromí.

Prohlášení o zárukách

Žádnou dodatečnou záruku neposkytujeme, pokud není výslovně uvedena. Nic v těchto podmínkách nevylučuje, neomezuje ani nemění záruky či prostředky nápravy, které nelze podle zákona vyloučit, včetně spotřebitelských záruk podle Australian Consumer Law.

Omezení odpovědnosti

V rozsahu povoleném zákonem neneseme odpovědnost za nepřímé ani následné škody vzniklé používáním webu nebo produktů. Toto omezení se nevztahuje na odpovědnost ani prostředky nápravy, které nelze zákonně vyloučit nebo omezit, včetně práv podle Australian Consumer Law a zákonem stanovené náhrady rozumně předvídatelné ztráty či škody.

Povinnost odškodnění

Souhlasíte, že společnosti Frillora nahradíte újmu a zbavíte ji odpovědnosti za nároky vyplývající z vašeho zneužití stránek nebo porušení těchto podmínek.

Rozhodné právo a spory

Tyto podmínky se řídí právem Hongkongu a soudy Hongkongu mají nevýlučnou pravomoc. U australských spotřebitelů tato volba práva a soudu nevylučuje, neomezuje ani nemění práva či prostředky nápravy podle Australian Consumer Law nebo jiných kogentních předpisů ani právo podat žalobu u příslušného soudu či tribunálu. Nejprve nás kontaktujte na hello@frillora.com pokud potřebujete pomoc s objednávkou.

Změny těchto podmínek

Tyto podmínky můžeme čas od času aktualizovat. Změny nabývají účinnosti zveřejněním na této stránce. Dalším používáním stránek přijímáte aktualizované podmínky.

Kontakt

Máte dotazy k těmto podmínkám? Napište na hello@frillora.com nebo na adresu HONG KONG SENYANG TRADING CO., LIMITED, Unit D18, 3/F, Wong King Industrial Building, No. 2-4 Tai Yau Street, San Po Kong, Kowloon, Hong Kong.