Servicevilkår

Sidst opdateret: 23. september 2026

Velkommen til Frillora. Denne hjemmeside, www.frillora.com, drives af HONG KONG SENYANG TRADING CO., LIMITED, et selskab stiftet i Hong Kong med registreret adresse på Unit D18, 3/F, Wong King Industrial Building, No. 2-4 Tai Yau Street, San Po Kong, Kowloon, Hong Kong. Henvisninger til "Frillora", "vi", "os" og "vores" i disse vilkår betyder HONG KONG SENYANG TRADING CO., LIMITED. Disse servicevilkår ("vilkår") regulerer din adgang til og brug af www.frillora.com og ethvert køb, du foretager hos os. Ved at bruge vores hjemmeside eller afgive en ordre accepterer du disse vilkår. Gennemgå også vores forsendelsespolitik, returnerings- og refunderingspolitik og privatlivspolitik, som er en del af disse vilkår.

Berettigelse

Du skal være mindst 18 år gammel eller bruge siden med en forælder eller værge som medvirken for at afgive en ordre.

Din konto

Hvis du opretter en konto, er du ansvarlig for at holde dine loginoplysninger sikre og for aktivitet på din konto.

Produkter, beskrivelser og priser

Vi bestræber os på at beskrive og vise vores sokker præcist, inklusive farver og materialer. De viste farver, teksturer og finish kan variere en smule fra produktet på grund af enhedsindstillinger, belysning eller normale stofvariationer. Dette begrænser ikke dine rettigheder, hvis et produkt er defekt eller ikke matcher beskrivelsen. Priserne vises i den valuta, der vises ved kassen. Priserne kan ændres, før en ordre afgives. Vi kan rette fejl, begrænse ordremængder og afvise eller annullere en ordre, hvor det er tilladt ved lov, for eksempel i tilfælde af prisfejl eller mistanke om svindel. Hvis vi annullerer en ordre, du har betalt for, refunderer vi dig.

Ordrer og betaling

Din ordre er et købstilbud. Vi kan acceptere eller afvise det, hvor det er tilladt ved lov. Betaling opkræves via vores betalingsudbyder ved kassen, og du bekræfter, at du er autoriseret til at bruge betalingsmetoden. Eventuelle skatter og forsendelsesomkostninger, som vi opkræver, vises ved kassen, før du betaler.

Forsendelse og returnering

Forsendelse og returnering er underlagt vores forsendelsespolitik og returnerings- og refunderingspolitik. For standardordrer leveret til Australien afsender vi inden for 3 kalenderdage og leverer inden for 15 hverdage efter ordreafgivelse. Dine rettigheder i henhold til australsk forbrugerlovgivning er ud over disse politikker.

Specialbestillinger

Tilpassede og personlige ordrer er underlagt vores Betingelser for tilpassede ordrer. Produktionen starter først, når du har godkendt en digital prøve og gennemført betalingen. Frivillig annullering eller ændring af mening er ikke mulig efter godkendelse af prøven. Dette begrænser ikke dine rettigheder, hvis det brugerdefinerede produkt ikke opfylder forbrugergarantien eller ikke matcher den godkendte prøve.

Indhold du sender os

Indhold, du indsender til os, herunder indhold genereret af skabere og brugere, er underlagt vores Vilkår for skabere og brugergenererede indhold, som er indarbejdet i disse vilkår.

Intellektuel ejendom

Alt indhold på dette websted, inklusive tekst, billeder, logoer og Frillora-navnet og -brandingen, ejes af Frillora eller dets licensgivere og er beskyttet af loven. Du må ikke kopiere, reproducere eller bruge vores indhold eller varemærker uden vores skriftlige tilladelse.

Acceptabel brug

Du accepterer ikke at bruge webstedet til ulovlige formål, til at forstyrre dets drift eller sikkerhed eller til at krænke andres rettigheder.

Tredjepartslinks

Vores hjemmeside kan indeholde links til tredjepartswebsteder. Vi er ikke ansvarlige for deres indhold eller praksis. For information om, hvordan vi håndterer personoplysninger, og de valgmuligheder, du har, kan du gennemgå vores Privatlivspolitik og Dine privatlivsvalg.

Ansvarsfraskrivelse for garantier

Vi yder ingen yderligere garanti, medmindre det udtrykkeligt er angivet. Intet i disse vilkår udelukker, begrænser eller ændrer nogen garanti eller afhjælpning, der ikke lovligt kan udelukkes, herunder forbrugergarantier i henhold til den australske forbrugerlovgivning.

Ansvarsbegrænsning

I det omfang loven tillader det, er vi ikke ansvarlige for indirekte tab eller følgeskader, der opstår som følge af brugen af webstedet eller produkterne. Denne begrænsning gælder ikke for ansvar eller retsmidler, der ikke lovligt kan udelukkes eller begrænses, herunder rettigheder i henhold til den australske forbrugerlovgivning og erstatning for rimeligt forudsigeligt tab eller skade, hvor loven tillader det.

Erstatning

Du accepterer at skadesløsholde og holde Frillora skadesløs for krav, der måtte opstå som følge af din misbrug af webstedet eller overtrædelse af disse vilkår.

Gældende lov og tvister

Disse vilkår er underlagt lovgivningen i Hongkong, og domstolene i Hongkong har ikke-eksklusiv jurisdiktion. For australske forbrugere udelukker, begrænser eller ændrer dette valg af lov og værneting ikke rettigheder eller retsmidler i henhold til den australske forbrugerlov eller nogen anden obligatorisk lov, eller retten til at anlægge et krav ved en domstol eller et tribunal med jurisdiktion. Kontakt os først på hello@frillora.com, hvis du har brug for hjælp med en ordre.

Ændringer af disse vilkår

Vi kan opdatere disse vilkår fra tid til anden. Ændringer træder i kraft, når de offentliggøres på denne side, og din fortsatte brug af webstedet betyder, at du accepterer de opdaterede vilkår.

Kontakt

Spørgsmål om disse vilkår? Send en e-mail til hello@frillora.com, eller skriv til os på HONG KONG SENYANG TRADING CO., LIMITED, Unit D18, 3/F, Wong King Industrial Building, No. 2-4 Tai Yau Street, San Po Kong, Kowloon, Hong Kong.